LRK controleren: kloppen de gegevens van kinderopvangorganisaties wel?

Een landelijk register moet zo volledig, actueel en beheersbaar mogelijk zijn. Dat geldt zeker voor het Landelijk Register Kinderopvang (LRK). Ouders, gemeenten, GGD’en en vergelijkingssites gebruiken deze gegevens dagelijks.

Maar hoe betrouwbaar zijn de gegevens in het LRK eigenlijk?

In de praktijk blijkt dat informatie in het register regelmatig niet (meer) klopt. Dat varieert van verouderde websites en telefoonnummers tot onduidelijke of onbekende rechtsvormen.

Onbekende rechtsvormen in de kinderopvangregistratie

Bij analyse van de LRK-gegevens valt op dat niet alle rechtsvormen correct of eenduidig zijn geregistreerd. In verschillende gemeenten en GGD-regio’s komen staan organisaties waarvan rechtsvormen “onbekend” zou zijn (die overigens wel al vaak in de naam voorkomt). De GGD heeft de verantwoording dit correct te verwerken.

Dat maakt het lastiger om goed inzicht te krijgen in de organisatiestructuur binnen de kinderopvangsector.

Een register hoort duidelijke en uniforme gegevens te bevatten. Wanneer rechtsvormen versnipperd of afwijkend zijn vastgelegd, vermindert dat de kwaliteit van het geheel.

Websites in het LRK zijn vaak verouderd

Ook bij websites zien we veel afwijkingen. Denk aan:

• Websites die nog in http:// formaat staan in plaats van https://
• Spelfouten in URL’s
• Oude domeinnamen die niet meer actief zijn
• Meerdere verschillende websites bij één organisatie
• Per locatie afwijkende websites terwijl het om dezelfde houder gaat

Voor ouders die online zoeken naar kinderopvang levert dat verwarring op. Voor organisaties kan het leiden tot minder vindbaarheid of een minder professionele uitstraling.

Verouderde telefoonnummers en contactpersonen

Daarnaast blijken contactgegevens regelmatig niet actueel:

• Telefoonnummers die niet meer in gebruik zijn of van contactpersonen die niet meer betrokken zijn bij de locatie.
• E-mailadressen die al lang zijn gewijzigd
• Contactpersonen die ooit betrokken waren bij oprichting of wijziging, maar inmiddels niet meer werkzaam zijn
• Verschillende contactgegevens per locatie binnen één organisatie

Dat maakt het register minder betrouwbaar dan bedoeld.

Waarom dit gebeurt

Veel gegevens worden in het LRK per locatie geregistreerd, terwijl ze in de praktijk op organisatieniveau (houder) horen. Wanneer een organisatie meerdere locaties heeft, ontstaat er sneller verschil tussen registraties.

Een mogelijke verbetering zou zijn om de volgende gegevens centraal aan de houder te koppelen:

• Website
• Algemeen e-mailadres
• Telefoonnummer
• Contactpersoon

Als locaties automatisch deze houdersgegevens overnemen, wordt het register consistenter en beter beheersbaar.

LRK controleren: oproep aan houders

Het is verstandig om als houder periodiek het LRK te controleren. Kleine wijzigingen blijven anders jarenlang zichtbaar.

Check bijvoorbeeld:

• Staat de juiste website vermeld?
• Zijn telefoonnummer en e-mailadres actueel?
• Is de juiste contactpersoon opgenomen?
• Staat de rechtsvorm van mijn organisatie wel goed in het LRK

Door wijzigingen tijdig via de gemeente door te geven, blijft de kinderopvangregistratie betrouwbaar en up-to-date.

Controleer ook de vermelding op kinderopvang-wijzer.nl

Omdat LRK-gegevens niet altijd actueel zijn, gebruiken wij op kinderopvang-wijzer.nl niet automatisch alle gegevens uit het register. Wij werken met een eigen database waarin websites actief worden gecontroleerd. Wij verwerken geen gegevens van contactpersonen, mailadressen en telefoonnummers op deze site.

Toch kan informatie verouderen. Daarom is het goed om ook de vermelding op kinderopvang-wijzer.nl te bekijken:

• Staat de juiste website vermeld op de locatiepagina?

Correcties kunnen eenvoudig worden doorgegeven. Zo blijft de informatie voor ouders duidelijk en betrouwbaar. En pas dit ook aan in het LRK.

Een register is zo sterk als de gegevens die erin staan

Het Landelijk Register Kinderopvang vormt een belangrijke basis voor de sector. Maar een register is alleen waardevol als de gegevens kloppen. Door regelmatig het LRK te controleren en bij te werken, én de vermelding op kinderopvang-wijzer.nl na te lopen, blijft de informatievoorziening richting ouders professioneel en actueel.

Samen zorgen we voor een transparante en betrouwbare kinderopvangsector.